2019年3月15日，我公司在奮進(jìn)廣場積極開展消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，此次活動由潼南區(qū)委主辦，區(qū)人民政府、區(qū)市場監(jiān)督管理局承辦。當(dāng)天上午，公司客戶服務(wù)部分管副總肖軍親臨活動現(xiàn)場為用戶解疑答惑。
       我司作為燃?xì)庑袠I(yè)經(jīng)營企業(yè)、市民公共服務(wù)提供商，積極參加今年的消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動。3月15日活動當(dāng)天，我司員工現(xiàn)場為用戶普及與消費(fèi)者息息相關(guān)的燃?xì)庑袠I(yè)相關(guān)法律、法規(guī)；認(rèn)真仔細(xì)地為用戶講解各種燃?xì)庀嚓P(guān)事項辦理流程及費(fèi)用收取政策；免費(fèi)為市民發(fā)放天然氣安全使用常識宣傳單及便民服務(wù)卡；大力宣傳介紹我司燃?xì)庀嚓P(guān)增值業(yè)務(wù)開設(shè)情況、優(yōu)惠政策，售前、售中、售后的服務(wù)模式和流程。同時也提醒消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，在注重性價比的同時要注意仔細(xì)甄別選擇正規(guī)商家，尤其是像表后改管等需要專業(yè)資質(zhì)的工作，務(wù)必通過多渠道核實企業(yè)資質(zhì)和備案情況，使消費(fèi)有保障。
       今年消費(fèi)者權(quán)益日活動主題為“信用讓消費(fèi)更放心”。此次活動除了增強(qiáng)消費(fèi)者法律意識和維權(quán)能力，號召廣大經(jīng)營企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量、守法經(jīng)營的常規(guī)作用外，還增加了對商家和消費(fèi)者雙方樹立消費(fèi)信用的概念。商家誠實守信，打造品牌信任；消費(fèi)者理性消費(fèi)，注重超前消費(fèi)的按時還款等，注重個人信用保持，使消費(fèi)環(huán)境日趨和諧，實現(xiàn)商家和消費(fèi)者的雙贏結(jié)果。
       本次宣傳活動，我司高度重視，參與人員熱情主動，在安全知識和服務(wù)流程的宣傳、增值業(yè)務(wù)介紹等方面都取得了良好效果。通過本次活動，市民對中民燃?xì)獾膶I(yè)精神和敬業(yè)態(tài)度有了更直觀的感受。

（重慶中民燃?xì)庥邢薰?nbsp;   周鳳報道）